不知道大伙有没有在公司担任IT培训师，负责新员工的培训工作的，通常第一天员工培训，我会讲一些用户需要开始用的知识点，然后过一段时间，等用户基本熟悉了IT的系统后，再来第二次的Follow-Up培训，还有提供一些自学的平台给到新员工(通常新员工都是大学刚毕业，电脑的水平就不说了，有接触过的TT们应该知道)，让用户根据自己的兴趣去选择相应的学习资料。
在过去的一段时间里，我们会经常收到用户报告说，这种情况应该如何解决，其实是很简单的问题，所以在这里列出一个常用的电脑小Tips，能够帮助用户更好效率的解决问题，这也是培训教材的作用。有些或许你知道，但是其中一些小技巧可能很多人都不知道。
在本课程中整理了5个电脑的技巧，包括键盘快捷键、Mouse快捷键和密码工具等，希望对大家有帮助，简单但很实用，你也可以Share给你公司的用户;
1、应用程序没反应(not responsing), 这时可以按键盘快捷键Ctrl+Alt+Delete，这个快捷键是打开“任务管理 器”，这时，你就可以强行关闭没反映的应该程序；
2、在浏览器地址栏三击你的鼠标(单击，双击就经常听过，还没听过可以三击吧?)去选择URL，这个能非常方便的去选择复制和粘贴URL；
3、在一个非常大的文本页查找一个单词或句子：按快捷键Ctrl+ F就可以打开搜索窗口，如果搜索文本出现位置比较多，按Enter就可以继续查看下一个；
4,、不能找到已经下载的文件或应用程序：按快键盘Ctrl+ D就可以打开你的下载文件夹；
5、使用密码记录工具“LastPass”去记住所有的密码.下载地址：http://down.51cto.com/data/525361。
